常见问题解答

常见问题解答

1.MIXSSS是做什么的？

   美适分销可为美国站的卖家朋友们做一件代发，支持多平台自发货，如amazon、walmart、wayfair、ebay、homedepot、lowe's、overstock等。

2.你们只做美国吗？

   是的。当前仅专注美国站货源。暂无加拿大、墨西哥、日本、澳洲、欧洲等货源。

3.全美包邮吗？

 一件代发美国本土48个州。美国部分偏远州（简码：PR,HI,VI,AE,AP,AK,GU,AS,MP）暂不提供一件代发服务。客户在设置销售区域时，请注意关闭这些国家和地区。

 若由分销商提供运输标签，则无地区限制。

4.货在海外仓吗，有几个仓？

   是的，货品已全部在美国海外仓。仓库地址：2090 S Etiwanda Ave. ONTARIO, CA 91761

 美东美西美南均有仓库。会根据实际订单情况发货。

5.物流时效怎么样？

   美国本土FEDEX或UPS发货，一般3-10个工作日送达，偏远地区5-12个工作日。

   疫情以来，时有发生快递运载里不足的情况，实际时效请参考系统最新通告。

6.图片和描述都可以直接用吗？

   可以的。网站上的图片、货描都免费供给各位卖家。为避免listing被系统判定相似度过高，请自行调整产品标题、卖点描述、以及图片等。

7.为什么有两个价格？还有其他费用吗？

   包邮价指全包送到客人手里的价格。一般亚马逊，ebay，沃尔玛卖家请用此价。

   自提价不包含美国本土快递费（自全球疫情开始，仓库已不支持个人上门取货）。当前适用于客户提供运单发快递的模式，适用于wayfair、沃尔玛DSV、homedepot等，运费由平台承担或平台提供运单的。

   无月费、无操作费。除下单费用，以及支付可能产生不同的手续费以外均无其他费用。

8.价格变动的多吗？调整周期怎么样？

   美适分销秉承着每个月最多仅作一次全系产品价格调整的承诺，尽量减少分销商们的调价负担，更新时间一般会提前2-3天在系统消息以及弹窗中预告。

9.退货是怎么处理

   大体原则为产品问题由本平台承担，客户问题由买方承担。

   细节条款，请查看：http://www.mixsss.com/chinese/shouhouguize

   退货地址：2090 S Etiwanda Ave. ONTARIO, CA 91761

10.付款方式/手续费问题

   Payoneer：neowang1223@outlook.com

 人民币支付请详询客户经理

注意：支付可能产生不同手续费，需买方自行承担。